À propos d’Am Shiny
Am Shiny vend sur https://www.amshiny.com des vêtements et accessoires en latex, y compris des produits sur mesure.
Adresse professionnelle : Shuanghe Yuan, Bashi, Xibei Town, Xishan District, Wuxi, Jiangsu 214000, Chine.
Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez info@amshiny.com.
Les informations que nous traitons
Lorsque vous créez un compte, passez commande ou nous contactez, nous traitons les informations que vous fournissez. Elles peuvent inclure vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, données de compte, détails de commande et échanges.
Pour les produits sur mesure, cela peut comprendre vos mesures, votre taille, vos choix de couleurs et d’autres caractéristiques demandées. Si vous envoyez des images de référence ou des photos d’essayage, nous les traitons dans le cadre de votre demande de commande ou de vos échanges avec le service client.
Notre site et nos prestataires peuvent également traiter des données techniques, telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, les sessions et les cookies, pour faire fonctionner le site et les fonctions de compte, de panier et de paiement.
Notre site conserve des journaux d’envoi d’e-mails pour analyser les problèmes de livraison. Ils peuvent contenir les adresses des destinataires, les objets, le contenu des messages et les résultats de livraison.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pertinentes pour répondre à votre demande, gérer les comptes, traiter les commandes et les paiements, préparer les produits sur mesure, organiser la livraison, fournir le service client et gérer les retours, les annulations ou les problèmes de produit. Nous traitons aussi les documents nécessaires au respect des obligations légales et à la gestion des litiges ou réclamations.
Lorsque le droit applicable exige une base juridique, celle-ci dépend de la finalité. Il peut s’agir de mesures précontractuelles prises à votre demande, de l’exécution d’un contrat, d’une obligation légale, d’intérêts légitimes liés à l’exploitation de la boutique et aux réponses aux demandes, ou de votre consentement lorsqu’il est requis. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Prestataires et communication des données
Nous utilisons Alibaba Cloud pour l’hébergement du site et le service de messagerie professionnelle de Tencent pour communiquer avec les clients. Les prestataires concernés traitent les informations nécessaires à ces fonctions.
Lorsque des services de paiement et de livraison interviennent pour votre commande, les prestataires concernés traitent les données nécessaires au règlement ou à l’expédition. Les prestataires et les informations concernés dépendent des options de paiement et de livraison utilisées.
Si PayPal est proposé au paiement et que vous le choisissez, PayPal traite les informations de paiement et de transaction pertinentes conformément à sa déclaration de confidentialité.
Nous pouvons également communiquer des informations lorsque le droit applicable l’exige ou dans le cadre d’une réclamation juridique.
Avis
Si vous publiez un avis sur un produit, son texte, sa note et le nom d’auteur affiché peuvent être visibles par les autres visiteurs. Évitez d’inclure des coordonnées privées ou des mesures dans un avis public.
Le site utilise Gravatar, exploité par Automattic, pour afficher les avatars. Lors de l’utilisation de cette fonction, une empreinte calculée à partir de l’adresse e-mail peut être transmise à Gravatar. Le chargement d’un avatar transmet aussi à ce service des informations techniques de requête, dont l’adresse IP. Un avatar associé à un avis publié peut être visible publiquement. Consultez la politique de confidentialité d’Automattic.
Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour les sessions de connexion, le panier et le paiement, notamment. Leur fonctionnement et leur durée dépendent des fonctions et des services utilisés.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Restreindre les cookies nécessaires au compte, au panier ou au paiement peut affecter ces fonctions. Si des cookies facultatifs supplémentaires sont utilisés, les informations sur leurs finalités et les choix requis sont fournis avec les services concernés.
Lorsque vous choisissez une langue, nous mémorisons cette préférence fonctionnelle dans votre navigateur. Le cookie de langue est conservé jusqu’à 180 jours ; le stockage local reste en place jusqu’à sa suppression par vos soins. Ces paramètres ne servent ni à la publicité ni à l’analyse d’audience.
Conservation des informations
Nous conservons les informations selon leur finalité et les obligations applicables. Nous tenons notamment compte de l’exécution et du suivi des commandes, de la gestion des comptes clients, des réclamations ou litiges et des obligations comptables ou de conservation des documents.
Les mesures et références servent aux demandes sur mesure, à la fabrication et au suivi associé. Vous pouvez nous contacter pour demander leur rectification ou leur suppression. Les informations nécessaires au respect d’une obligation légale ou à une réclamation peuvent être conservées à cette fin.
Les journaux d’e-mails du site sont configurés pour être supprimés automatiquement après 14 jours. Les dossiers de commande, les informations sur mesure et les échanges de messagerie professionnelle sont conservés selon les finalités et exigences décrites ci-dessus.
Traitement international
Notre entreprise est établie en Chine. Selon les prestataires utilisés, vos informations peuvent être traitées en Chine ou dans d’autres pays, y compris hors de votre pays de résidence. Pour connaître les lieux de traitement de vos informations, contactez info@amshiny.com.
Vos choix et vos droits
Adressez vos demandes et questions relatives à vos données personnelles à info@amshiny.com. Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement, de portabilité de certaines données, ou de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre. Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales, notamment la conservation de documents de transaction obligatoires. Nous traitons les demandes conformément au droit applicable. Lorsque cette possibilité existe, vous pouvez également saisir l’autorité locale de protection des données.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les services de la boutique ou nos pratiques de traitement évoluent. Les mises à jour seront publiées sur cette page.