Über Am Shiny
Am Shiny verkauft über https://www.amshiny.com Latexkleidung und Accessoires, darunter Standardprodukte sowie Produkte nach individuellen Maßen oder personalisierten Spezifikationen.
Geschäftsanschrift: Shuanghe Yuan, Bashi, Xibei Town, Xishan District, Wuxi, Jiangsu 214000, China. Für Anfragen oder Hilfe bei einer Bestellung schreiben Sie an info@amshiny.com.
Produktinformationen und individuelle Spezifikationen
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung, die Größenhinweise und die verfügbaren Optionen. Ein Standardprodukt gilt nicht allein deshalb als personalisiert, weil es erst nach einer Bestellung hergestellt wird.
Bei einer Anfrage zur Maßanfertigung kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail. Sie erhalten einen Link zur Übermittlung Ihrer Maße, Farb-, Schnitt- oder Stilwünsche und relevanter Referenzbilder. Das Absenden des Formulars stellt für sich genommen weder eine zahlungspflichtige Bestellung noch eine Bestätigung der Produktionsspezifikationen dar.
Unser Kundenservice bestätigt Ihre Maße und Spezifikationen vor Produktionsbeginn gemeinsam mit Ihnen per E-Mail. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie übermittelte Angaben berichtigen möchten.
Änderungen an Größe und Schnitt können Sie innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung anfragen, wie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert. Zwingende Rechte bei mangelhaften, falschen oder nicht der Beschreibung entsprechenden Waren bleiben bestehen.
Preise, Angebote und Zahlung
Unsere Shopwährung ist USD. Für alle Produkte, einschließlich Standardartikeln, Maßanfertigungen und Accessoires, ist bei Aufgabe der Bestellung die vollständige Zahlung in einer einzigen Zahlung erforderlich. Wenn Onlinebestellungen verfügbar sind, erfolgt die Zahlung über die an der Kasse angebotene PayPal-Option.
Vor Ihrer Bestellung bestätigen wir den Gesamtpreis für Ihren Lieferort. Dieser Angebotspreis enthält die vereinbarten Versandkosten einschließlich etwaiger im Angebot aufgeführter Zuschläge für abgelegene Gebiete oder besondere Adressen. Versandkosten werden an der Kasse nicht nochmals separat berechnet.
Einfuhrzölle, Einfuhrsteuern und vom Versanddienstleister erhobene Zollabfertigungsgebühren am Zielort trägt der Kunde, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Diese Kosten gelten nicht allein deshalb als enthalten, weil das Angebot den Versand einschließt.
Prüfen Sie vor der Zahlung die vereinbarten Produktspezifikationen, den Lieferort und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Kontaktieren Sie uns bei Abweichungen von Ihrem Angebot.
Unbezahlte Bestellungen
Ist eine Bestellung 12 Stunden nach ihrer Aufgabe noch unbezahlt, senden wir eine Zahlungserinnerung. Nach 48 Stunden weiterhin unbezahlte Bestellungen werden storniert. Falls eine Zahlung noch geprüft wird, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung des Status.
Dieses Verfahren für unbezahlte Bestellungen ist von den Stornierungsrechten bei bezahlten Maßanfertigungen getrennt. Bestellungen mit bestätigtem Zahlungseingang werden dadurch nicht automatisch storniert.
Vorbereitung und Versand
Als Geschäftstage gelten in diesen Bedingungen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in China. Die folgenden Angaben sind geschätzte Vorbereitungs- und Versandfristen, keine Transportzeiten:
Lagernde Standardartikel: 1–15 Geschäftstage nach vollständiger Zahlung.
Nach Bestellung gefertigte Standardartikel: 3–20 Geschäftstage nach vollständiger Zahlung.
Produkte nach individuellen Maßen oder personalisierten Spezifikationen: 7–30 Geschäftstage, nachdem sowohl die vollständige Zahlung als auch die Bestätigung der Spezifikationen vorliegen. Die Frist beginnt, sobald beide Voraussetzungen erfüllt sind.
Bei einer voraussichtlichen Versandverzögerung kontaktiert Sie unser Kundenservice, um einen angepassten Lieferablauf zu besprechen. Diese Schätzungen beschränken keine zwingenden Rechte bei Verzögerung oder Nichtlieferung.
Lieferung
Wir organisieren den Standardversand über EMS oder einen anderen für den bestätigten Zielort geeigneten Versanddienstleister und stellen Informationen zur Sendungsverfolgung bereit. Verfügbarkeit und Liefermodalitäten für Ihren Zielort werden vor der Bestellung im Rahmen des Angebots bestätigt.
Die Transportzeit kommt zur Vorbereitungs- und Versandfrist hinzu und hängt vom Zielort und dem gewählten Versandservice ab. Kontaktieren Sie uns zu den für Ihr Angebot verfügbaren Lieferinformationen.
Bei verspäteten, verlorenen, beschädigten oder nicht zugestellten Sendungen kontaktieren Sie info@amshiny.com. Unser Kundenservice prüft den Vorgang und bespricht mit Ihnen einen angemessenen Ersatz, eine Erstattung oder eine andere Abhilfe nach Maßgabe des geltenden Rechts.
Stornierungen, Rückgaben und Produktprobleme
Bei Standardartikeln können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitteilen, dass Sie den Kauf ohne Angabe eines Mangels rückgängig machen möchten. Für entsprechend qualifizierte Produkte nach individuellen Maßen oder personalisierten Spezifikationen gelten die Bedingungen für Maßanfertigungen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Sie können die Stornierung einer Maßanfertigung innerhalb von 12 Stunden nach erstmaligem Abschluss der vollständigen Zahlung für diese Bestellung anfragen. Bei einer fristgerechten Anfrage erstatten wir sämtliche für diese Bestellung gezahlten Beträge vollständig, einschließlich des im Preis enthaltenen Versandanteils und separat gezahlter Versandgebühren. Diese Frist ist von der 24-stündigen Änderungsfrist ab Aufgabe der Bestellung getrennt.
Bei einem bestätigten Mangel oder einer Falschlieferung bieten wir bevorzugt kostenfreien Ersatz an und tragen die damit verbundenen Versandkosten. Weitere gesetzlich vorgeschriebene Abhilfen bleiben verfügbar. Die vollständige Rückgaberichtlinie erläutert Rückgabebedingungen, Erstattungsverfahren und gesetzliche Rechte.
Datenschutz und Kundenservice
Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Für eine Maßanfertigungsanfrage oder Bestellung übermittelte Maße und Referenzfotos werden für diese Anfrage oder Bestellung und den zugehörigen Service nach dem Kauf verwendet.
Sie können jederzeit an info@amshiny.com schreiben. Wir antworten so bald wie möglich und streben bei Serviceanfragen nach dem Kauf eine erste Antwort innerhalb von 2 Geschäftstagen an. Geben Sie gegebenenfalls Ihre Bestellnummer an.
Ihre gesetzlichen Rechte
Diese Bedingungen schließen zwingende Verbraucherrechte nach geltendem Recht weder aus noch beschränken sie diese. Soweit zwingendes Recht zusätzlichen Schutz bietet oder von diesen Bedingungen abweicht, hat dieses Recht Vorrang.